Jusqu’en 2025, Tutti Pizza disposait de trois sites internet distincts, avec des informations dispersées et une expérience utilisateur peu cohérente. L’agence a donc été sollicitée pour centraliser l’ensemble de ces contenus au sein d’une plateforme unique. L’objectif : concevoir un site moderne, au design frais et attractif, proposant un parcours utilisateur simplifié. Ce nouveau site devait également renforcer l’attractivité de la marque auprès des franchisés et faciliter la prise de commande pour les clients.
L’analyse des trois sites existants a révélé plusieurs problématiques : un manque de cohérence visuelle et d’identité de marque, une navigation peu intuitive ainsi qu’une expérience utilisateur perfectible. Les recommandations ont donc porté sur une simplification et une optimisation du parcours utilisateur, avec une navigation plus fluide, une meilleure hiérarchisation des contenus et un renforcement des appels à l’action. Par ailleurs, l’intégration d’éléments plus engageants, comme des actualités, une mise en avant des produits et des valeurs de la marque, a permis de redonner dynamisme et cohérence à l’ensemble de l’écosystème digital de Tutti Pizza.
Faciliter la prise de commande pour les clientsPermettre une recherche rapide des points de venteAméliorer l’expérience franchisé (contact et informations)
Un atelier de conception a été organisé afin d’identifier les points de friction et de définir les axes d’amélioration prioritaires.
Ce travail a conduit à :
Le résultat : un site unique, plus performant, pensé à la fois pour les consommateurs et pour les franchisés, capable de soutenir la croissance des commandes en ligne tout en valorisant le réseau Tutti Pizza.
